Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Navrix Cloud, s domenom toralix.vip, je voditelj obrade osobnih podataka koje prikupljamo putem naše web stranice i usluga. Ova politika privatnosti sukladna je Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i Zakonu o zaštiti osobnih podataka Republike Hrvatske.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona koje unosite putem kontakt obrazaca.
• Podaci o tvrtki: naziv tvrtke, OIB, adresa poslovanja pri sklapanju ugovora o pružanju cloud usluga.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o posjetima stranici prikupljeni putem kolačića.
• Podaci o korištenju usluga: logovi pristupa, statistike korištenja infrastrukture za korisnike naših cloud rješenja.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo radi: izvršavanja ugovora o pružanju usluga (čl. 6.1.b GDPR-a), odgovaranja na upite putem kontakt obrasca, slanja obavijesti o uslugama uz vaš pristanak (čl. 6.1.a), poštivanja zakonskih obveza (čl. 6.1.c), te ostvarivanja legitimnog interesa u poboljšanju sigurnosti i funkcionalnosti naših usluga (čl. 6.1.f).

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće za osiguravanje osnovne funkcionalnosti, analizu prometa i poboljšanje korisničkog iskustva. Koristimo nužne, analitičke i funkcionalne kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića i njihovom upravljanju dostupne su na našoj stranici Politika kolačića.

5. Treće strane i pružatelji usluga

Vaše podatke možemo podijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja, isključivo u svrhu pružanja naših usluga:

• Pružatelji infrastrukture podatkovnih centara i hosting partneri
• Pružatelji analitičkih alata za praćenje performansi stranice
• Pružatelji platnih usluga za obradu plaćanja
• Nadležna državna tijela kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade: podaci vezani uz ugovore čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa i dodatnih 6 godina radi zakonskih obveza (računovodstveni propisi), podaci iz kontakt obrazaca čuvaju se do 24 mjeseca od zadnjeg kontakta, dok se tehnički logovi čuvaju do 12 mjeseci.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite u skladu s najboljom praksom u industriji, uključujući enkripciju podataka u prijenosu i mirovanju, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i nadzor infrastrukture. Više o našim sigurnosnim mjerama pročitajte na stranici Sigurnost.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup — zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama obrađujemo
• Ispravak — zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje — zatražiti brisanje podataka kada za to postoje zakonski uvjeti
• Ograničenje obrade — zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Prenosivost podataka — zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Prigovor — uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka — u svakom trenutku povući dani pristanak

Zahtjeve možete podnijeti putem e-mail adrese navedene u nastavku. Imate također pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

9. Prijenos podataka izvan EU

U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, poput standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.

10. Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama u našem poslovanju. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice.